Comunicación y asertividad
Objetivo General: Al finalizar este taller es socio de aprendizaje esta en capacidad de demostrar sus habilidades de comunicación practica y de relaciones interpersonales, y de expresar sus motivaciones, a fin de optimizar sus interacciones consigo mismo y con las personas de su entorno.
Contenido
· La Comunicación.
· ¿Cómo funciona la Comunicación.
· Factores que afectan la fidelidad de la comunicación.
· Barreras que afectan la Comunicación en la labor de supervisión.
· Procesos cognitivos y comunicación interpersonal
· Cogniciones
· Distorsiones
· ¿Qué es escuchar?
· Trece Principios para desarrollar la escucha atenta y activa
· Resultados de la escucha activa
· Las creencias y los valores
· Comunicación como proceso
· ¿Cómo superar las barreras de la Comunicación
· Destrezas básicas para comunicarse efectivamente
· La Asertividad
Conducta Pasiva
Conducta Agresiva
Conducta Asertiva
Duración: 16 horas académicas
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