Objetivo General: Desarrollar en los participantes habilidades en el manejo de las herramientas del Coach y utilizar el coaching como estilo de gerenciar para lograr el mejoramiento del desempeño de las personas bajo su influencia directa.
Contenido
¿Qué son resultados?
Concepto de Desempeño
Importancia de la Gerencia del desempeño en una organización Coaching
Definición
Propósitos
Roles
Herramientas de un Coach
Características de un coach efectivo
Etapas del Coaching
Medir el desfase
Presentación de resultados
Puntualizar
Feedback
Elaboración del plan de mejora
Seguimiento del plan
Modelo de liderazgo
El refuerzo positivo
Evaluación del plan de mejora.
Estrategias para motivar a las personas
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